尊敬的县长你好！我们是御溪相府34幢业主，我们的新房是18年买2020年1月拿房，合同是写3⃣️个月拿到房产证可至今没有任何消息，我们大家找房管局说没有任何记录，另外新房还末装修入住就出现电梯下沉故障，故障已经出了好几次了，有几次都是有小孩在乘电梯，电梯直接掉下去一层楼，把小孩都吓坏了，现在小孩心里都有阴影，导致小孩都不敢乘电梯了，我们业主全体找开发商，开发商推找物业，物业说只有维修，但质保期只有1年时间，眼看二个月就过质保期了.我们每家都有老人和小孩，为了我们全单元业主的安全，恳求县长为了我大家安全给于帮助……