2020年5月30日，我与泾县和合大酒店许某签订婚礼一站式服务合同，约定由和合大酒店在2020年10月6日为我提供宴席、主持、化妆、摄影等服务，2020年10月5日，我与和合大酒店补充增加摄像（跟拍）服务，服务费1800元，照片于一个半月之内给到我们，我们当天受和合大酒店工作人员许某的指示，将该服务费以微信转账的方式支付给和合提供的摄像师吕某。但和合大酒店并未按照约定期限出片，前后经过五六次催要，仍以各种理由拖延不给。
和合大酒店的行为已经严重违背了合同的约定，欺骗消费者，如此之长时间的违约已经导致我的合同目的从根本上不能实现，这样不诚信、无良的行为也给我们的婚礼留下了不可弥补的遗憾。2021年1月15日，在前述沟通催要都没有效果的情况下，我要求和合大酒店必须给我照片并将受取的服务费1800元退还给我，和合大酒店承诺当天就给照片，但仍再次欺骗我们，将责任推卸至摄像师吕某个人头上，并表示费用拒不退还。2021年1月16日，摄影师吕某终于将照片给到我，但是对于费用也表示拒不退还。
我们系与和合大酒店签订的服务合同，由和合大酒店提供相应的服务，但和合大酒店的欺诈行为以严重侵害了我的合法权益，并且对于我们支付的所有的费用，均未向我们提供合法有效的发票。我认为和合大酒店的行为属于欺诈行为，应当三倍返还我所支付的款项，即5400元，请求贵部门依法处理，并对其不依法开具发票的行为进行处罚。