9月22日，县长施怀中前往云岭镇带案下访，听取群众诉求，协调解决有关问题。县政府办、信访局、交运局及云岭镇负责同志陪同。

  来访群众郭海根是云岭镇光明村村民，据其反映，云北公路在施工过程中，将弃土堆在信访人山场边耕地上，并将原有排水沟填埋，致使洪水直接冲刷山场，部分树木枯死，请求予以帮助解决。

  施怀中仔细听取了县信访局、交运局和镇、村关于信访群众信访诉求事项的汇报，并就相关诉求进行了会商分析，寻求问题解决路径。对于信访人员反映的弃土运走、恢复排水沟原状等问题，他要求，有关部门和镇、村要认真调查、厘清事实，采取有效措施，依法依规，及时妥善解决。

  施怀中在带案下访过程中强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，是各级党委、政府一项经常性、全局性的重要工作。对于群众在信访过程中反映的合理诉求，应站在维护群众利益高度，采取有效措施使群众的合理诉求得到满足。对于不符合政策规定的诉求，要积极主动、耐心细致地做好思想疏导和法制宣传工作，争取群众理解，及时将矛盾化解在基层、疏通在源头，努力营造和谐稳定的社会环境。