【主要负责人解读】泾县人社局局长李文胜对《泾县人社局开展“人社服务快办行动”实施方案》进行解读

问：请您介绍一下此通知的依据和背景？

泾县人社局局长李文胜：

   根据关于《省人社厅关于开展“人社服务快办行动”的通知》（皖人社秘〔2020〕101号）文件精神，制定了此通知。

    问：请您介绍一下此通知的制定意义和总体考虑?

   泾县人社局局长李文胜：

  为更好的服务企业与群众，持续推进“减证便民”，大力减少企业群众办事材料。整合优化信息系统、政务服务平台和窗口服务，全面推广综合柜员制，实现同城通办、就近可办、一网通办。

     问：请您介绍一下此通知起草过程？

    泾县人社局局长李文胜：

  为深入贯彻落实“放管服”改革、优化营商环境，更加优质高效便捷服务企业群众，结合我县实际开展工作，制定了此通知。

      问：请问此通知的工作目标是什么？

泾县人社局局长李文胜：

    （一）关联事项“打包办”。将企业群众生产生活中在特定时点特定情形需办理、日常可打包办理的多个人社服务事项，整合为企业群众眼里“一件事”，实现多个关联事项“一窗”受理、“一揽子办理”、“一次性”办好。

    （二）高频事项“提速办”。抓住受理、审核、反馈等关键环节，整合优化经办流程，加强内外经办衔接，大幅压缩办结时限，实现高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%。

    （三）所有事项“简便办”。严格落实部、厅精减材料规定，持续推进“减证便民”，大力减少企业群众办事材料。整合优化信息系统、政务服务平台和窗口服务，全面推广综合柜员制，实现同城通办、就近可办、一网通办。

问：请您介绍一下此通知的重点内容？

泾县人社局局长李文胜：

（一）各责任单位要认真组织落实并推进将更多关联事项共同打包服务，实行“一套”材料、“一站”受理、“一次”办结。按照有关办事指南构成要素的要求，规范制作“快办事项”办事指南统一文本。推进系统的开发为“快办行动”提供支撑，同时也要加强工作人员的培训。

      （二）加强组织领导县人社局成立以局主要负责人为组长的“人社服务快办行动”领导小组，加强对“人社服务快办行动”的统筹协调，全县人社系统要上下联动、协同配合，确保“人社服务快办行动”有力有序推进。加强全程监管，确保服务全程可追溯、服务安全有保障、服务规范不走样、服务质量不降低。开展服务评价和调度。广泛开展人社政务服务“好差评”工作，重点关注企业群众对“快办”行动相关事项的感受和诉求，开展实施效果评价。

问：请问此通知有哪些创新举措？

泾县人社局局长李文胜：

更有效的为群众解决问题，为群众省时省力。

问：请问下一步工作考虑是什么？

泾县人社局局长李文胜：