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索引号: 11341729003257952H/202104-00019 组配分类: 改革任务落实
发布机构: 泾县人民政府(办公室) 主题分类: 综合政务
名称: 【优化办事流程 提高服务质量效率】泾县做好“三个服务”持续优化政务环境 文号:
发布日期: 2021-04-12 14:40
【优化办事流程 提高服务质量效率】泾县做好“三个服务”持续优化政务环境
发布时间:2021-04-12 14:40 来源:泾县人民政府(办公室) 浏览次数: 字体:[ ]

“一站式”窗口服务。整合各业务窗口,设立企业开办综合窗口、工程项目建设综合窗口、社会事务综合窗口、不动产办理综合窗口、税务服务综合窗口等6个窗口;将事项办理申请材料由平均5.16项精简到1.2项,办结承诺时限由3.8天压缩至1天,实现“全程网办”为企业提供更高效率、更优质量的服务体验。

“保姆式”帮办服务。完成基层中心标准化建设13个,发挥便民服务中心综合受理平台作用。实施事前全方位引导、咨询,事中全链条帮办代办和事后暖心回访举措,为企业无偿提供“一对一”贴心服务。帮助设立登记企业228户,接受企业、群众咨询200余次,上门服务企业50余户。常态化开展“四送一服”专项活动,今年累计走访200家企业,收集问题44个,问题办结率100%。

“订单式”法治服务。搭建企业法律宣传服务平台,开展活动14次。建立律师联系重点企业制度,为企业提供个性化、定制化的普法产品。定期组织开展优商惠商政策评估,依据法定权限和程序及时制定、修改和废止有关政策,保证政策的规范性、前瞻性、适用性。