群众：钱先生来电反应泾县婚姻登记处在办理结婚登记手续，婚姻登记窗口的工作人员服务态度差、工作敷衍，打印的结婚证字迹模糊导致需要重新打印且推诿处理，现来电投诉，请经办单位给予处理。

     回复：钱先生：您好！针对您反映的问题，我局高度重视，立即安排人员进行了调查处理，现将有关情况回复如下： 1.关于您反映的工作人员服务态度差、工作敷衍的问题。我局安排局分管领导对相关工作人员进行了约谈，详细了解有关情况，对其进行了批评教育，并责令作出深刻检查。当时由于办证人员较多，工作人员可能存在急躁，给您带来不便，我们深表歉意。下一步我局还将进一步加强窗口人员管理，提升服务水平。 2.经电话与您沟通，并报请省民政厅批准，可以帮您重新打印结婚证。因您目前在外地暂时不能回来，请来办理时提前电话预约。感谢您对我们工作的理解和支持，如果您还有什么疑问或不清楚的地方，请拨打电话咨询0563-5033279。