【主动回应】安徽政务服务网忘记密码如何修改？

安徽政务服务网分个人用户和法人用户 

一、个人用户修改密码操作流程： 

登录安徽政务服务网，切换城市至“宣城市”，点击个人用户登录页面右下角“忘记密码”，填写登录（用户名/身份证号/手机号），个人用户忘记用户名或手机号码，登录一律填写身份证号。滑动图片进行验证，进入下一步： 

（1）若当前页面显示的手机号可以收到验证码，点击“获取验证码”，填写收到的验证码及正确的身份信息，点击下一步，即可重新设置新密码。 

（2）若当前页面显示的手机号无法收到验证码，点击“申请修改”，选择“非本人账号，前往取回”，进入页面填写正确信息，提交完成人工申诉（政务网手机号申诉修改由省级单位审核，建议耐心等待审核结果，审核通过后会收到短信通知），手机号换绑成功后，参照上述步骤（1），设置新的登录密码。 

若线上申诉无法进行，请用户本人带身份证原件前往市级或县区级政务服务中心线下窗口办理申诉业务。 

二、法人用户修改密码操作流程： 

登录安徽政务服务网，切换城市至“宣城市”，点击法人用户登录页面右下角“忘记密码”，填写登录（用户名/统一社会信用代码），法人用户忘记用户名，登录填写统一社会信用代码。滑动图片进行验证，进入下一步： 

（1）若当前页面显示的手机号可以收到验证码，点击“获取验证码”，填写收到的验证码，点击下一步，即可重新设置新密码。 

（2）若当前页面显示的手机号无法收到验证码，点击“申请修改”，选择“前往修改”，进入页面按要求申诉换绑手机号（政务网手机号申诉修改由省级单位审核，建议耐心等待审核结果，审核通过后会收到短信通知），手机号换绑成功后，参照上述步骤（1），设置新的登录密码。 

（法人账号修改密码时，系统显示的手机号是由法人的个人账号信息直接关联带出，若手机号码有误，需要先修改法人的个人账户捆绑的手机号） 

若线上申诉无法进行，请前往线下窗口进行人工申诉 

1.法人本人前往请带本人身份证原件及营业执照原件 

2.代理人前往请带本人及法人的身份证原件，营业执照原件及法人签字和盖章的授权委托书（授权委托书可在政务网法人注册—代理人注册页面右方直接下载） 

如果用户已经线上申诉，在待审核过程中，将无法进行线下申诉。