一、发布会主题：泾县2023年消费者权益保护工作新闻发布会

二、发布单位：泾县市场监督管理局

三、发布会时间：2023年3月13日

四、发布会地点：县市场监督管理局五楼会议室

五、新闻发布会主要内容：泾县2023年消费者权益保护工作新闻发布会

六、发布会出席人员：县市场监督管理局党组成员、副局长肖力；知识产权股（12315中心）股长吴芳。

七、参加发布会媒体：泾县新闻网、绿色泾县、泾县融媒体中心、泾县政府网、泾县论坛、百姓论坛、泾县之窗、泾县365泾彩等。

八、新闻发布会议程：

消费者权益保护工作新闻发布会通稿

女士们、先生们、各位新闻界的朋友们：

大家下午好！

今天，我们在这里召开消费者权益保护工作新闻发布会，借此机会，谨向全县广大消费者致以崇高的问候，向所有关心消费维权事业的社会各界和新闻工作者表示衷心的感谢。我局一直以来，充分发挥12315投诉举报平台和消保委公益组织作用，切实履行消保委职能，规范市场主体经营环境，宣传消费政策法规，严厉打击损害消费者合法权益行为。今天，我就2023年消费者权益保护相关工作安排予以发布。

一、2023年国际消费者权益日“3•15”活动安排

2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。其内涵是立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展；坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。

今年我县“3•15”系列活动主要为：一是召开全县2023年保护消费者合法权益工作会议。3月9日，召开了全县保护消费者合法权益工作会议，各单位根据自身职责汇报2022年度消费者合法权益保护工作开展情况，并结合职能对《泾县2023年“3•15”国际消费者权益日系列活动方案》做好安排部署。二是举行大型广场主题活动。县消保委成员单位结合自身职责，通过现场开展消费知识指导和咨询服务、受理消费者投诉、假冒伪劣产品识假辨假、发放消费维权宣传资料等形式，形成宣传氛围提振消费信心。三是开展1次集中销毁假冒伪劣商品行动。会同县公安局、县烟草专卖局、县农业农村局等有关单位，在县垃圾处理站，对2022年查获的假冒伪劣商品及问题食品、过期失效药械、假冒农资产品等进行集中销毁，对制售假冒伪劣商品形成震慑作用。四是开展“3•15”市场秩序专项整治行动。执法大队、各所开展为期30天的“3•15”市场秩序专项整治行动，重点整治食品、药品、特种设备以及日常生活用品等方面存在的突出问题，营造良好的市场环境。五是开展消费维权宣传活动。开展消费教育进企业、进校园、进景区、进商超、进乡村等活动，围绕“提振消费信心”年主题，举办消费教育讲座、设立宣传咨询台、发放宣传材料、在重要购物场所张贴“提振消费信心”消费维权年主题宣传海报。六是开展“3•15”晚会曝光问题专项执法行动。组织集中观看“3•15”晚会，执法人员以案释警，认真分析晚会曝光问题，对辖区可能涉及相关曝光问题的经营主体进行突击检查，第一时间消除违法行为。七是编印并发布“3•15”专刊。在《绿色泾县》等媒体开设“3•15”专刊，宣传“提振消费信心”年主题，介绍消保委及成员单位消费维权工作成果、重要举措和各成员单位“3•15”宣传活动开展情况。七是发布系列消费提示、警示。县消保委成员单位依据各自职责，围绕消费者权益保护工作，发布消费提示、警示，帮助消费者准确掌握消费信息，引导消费者科学理性作出消费选择，增强安全意识，提升维权能力。

二、2023年消费维权工作安排

（一）继续做好12315平台投诉举报工作，提高处理投诉举报工作的水平和成效；

（二）扎实推进“放心消费在安徽”建设；

（三）切实抓好ODR企业的培育工作，提高ODR企业的活跃度；

（四）落实好上级交办的其他工作。

消费涉及千家万户，与我们的生活密不可分，消费维权工作，事关国计民生、社会稳定、百姓福祉，让我们携起手来，共同打造安全可靠的消费市场，切实提振消费者的消费信心，充分发挥消费对经济社会发展的推动作用，为建立我县良好的经济秩序贡献出一份力量！在此，衷心感谢大家参加本次交流，热忱欢迎广大新闻界的朋友一如既往地理解、关心、支持并监督县市场监管局的工作。