今年以来，泾县坚持以“事要解决”为目标，创新实施“三色”工作机制，用心用情用力为群众排忧解难，推动信访工作进一步提质增效。

聚焦“红色”引领，提升治理效能防变量。坚持“党建+信访”，构建大信访工作格局。强化统揽力度，把信访工作纳入各级书记党建述职评议考核和全县“三比三创三争”内容。在具体工作中，突出领导干部有访必接、有信必批、真包实保，盯紧盯牢接访批办事项，做到“矛盾不化解不撒手、信访人不满意不放过”。强化落实，不断压实工作责任，对2起信访反面典型案例启动倒查问责，对相关责任人给予党纪政纪处分。

紧盯“橙色”重点，推进积案化解减存量。对重点信访矛盾标注为橙色，实行重点管理，落实县级领导包案化解，一抓到底。包案化解实行“领导组+专班”工作机制，通过逐案研判、专题调度、分类施策、集中攻坚的方式推进。截至目前，中央、省信联办交办我县的41件积案，已化解40件；市信联办交办3件积案已化解2件，涉法涉诉积案5件已全部化解。

畅通“绿色”渠道，强化源头治理控增量。落实“村为主”矛盾纠纷排查化解报告机制和乡镇“四必”机制，扎实开展“大排查、大起底、大接访、大化解”行动。今年以来，共摸排处置各类信访矛盾隐患500余件，分别按“四定一记录”标准落实“清单+闭环”管理，通过开门接访、带案下访、上门走访等形式推动及时解决，让群众充分感受信访温度、力度和速度。今年以来，全县信访及时受理率、按期办结率、群众满意率均为100%。