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泾县司法局
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索引号: 11341729003258314Q/202310-00001 组配分类: 主动回应
发布机构: 泾县司法局 主题分类: 公安、安全、司法
名称: 【主动回应】泾县夯实三大平台建设提升公共法律服务满意度 文号:
发布日期: 2023-10-07 17:47
【主动回应】泾县夯实三大平台建设提升公共法律服务满意度
发布时间:2023-10-07 17:47 来源:泾县司法局 浏览次数: 字体:[ ]

今年以来,泾县以公共法律服务体系建设为抓手,统筹整合公共法律服务资源,着力打造出实体、热线和网络三大平台,更好地满足社会多层次、多领域、个性化的公共法律服务需求。公共法律服务各项工作获得党委、政府肯定和群众认可,获全县“巾帼文明岗”“红旗窗口”等称号,获群众赠送锦旗一副,在全省(104个县区)公共法律服务体系建设群众满意度调查中排名第9位(全市第一位)。
整合法律服务资源,优化法律服务实体平台建设。入驻县政务服务中心办事大厅,在实体平台上实现了法律服务迈向政务服务的一体化管理模式。优化县、乡、村三级公共法律服务平台建设,打造出线上线下集法律援助、法律服务、法治宣传、人民调解等司法行政职能于一体的“窗口化”服务平台。整合律师、公证员等人才资源,吸纳调解员、法律服务工作者等基层力量参与,统筹调配,目前全县已建成1个中心、11个乡镇工作站、127个村(社区)工作室的三级公共法律服务平台。
优化网络热线平台,促进线上线下深度融合。三级平台全部入驻安徽法网,实现网络平台的全部入。畅通法律援助热线5031257和为企法律服务热线5031271,解答群众和企业法律咨询。中心窗口配备互联网“无人律所”远程设备,为群众提供7*24小时服务。推行“互联网+公证”线上服务公证新模式,推广“安徽省泾县公证处”小程序,通过在线远程视频办证,让“数据多跑路,群众少跑路”
拓宽平台服务功能,彰显法律服务优势。推行法律援助质效化改革,围绕优化服务、案件监管、为民办实事三个方面,打造“政策惠民、服务亲民、方式便民、保障利民”的“温暖法援”工作品牌。实现村(居)法律顾问全覆盖,法律顾问尽心履职在促进村(居)民主决策、推动法治宣传、引导群众通过合法途径表达利益诉求、解决矛盾纠纷等基层民主法治建设切实发挥作用。以“提高援助质量和服务效能”为目标,推行法律援助质效化改革,打造“政策惠民、服务亲民、方式便民、保障利民”的“温暖法援”工作品牌。发挥“一村居一法律顾问”作用,采取线上服务与线下服务并重、个别服务和集中服务相结合的方式,通过远程服务、实地走访村(居)委会、列席综治例会、现场参加调解、开展法治宣传、提供法律援助等形式,提供个性化法律服务。推行“律师(公证员)联系重点企业制度”,加大送法进企业活动力度,充分发挥公共法律服务职能作用,开展法治宣传、法治讲座、法治体检等系列活动。
今年以来,我县公共法律服务各项工作获得党委、政府肯定和群众认可,获全县“巾帼文明岗”“红旗窗口”等称号,获群众赠送锦旗一副,在全省(104个县区)公共法律服务体系建设群众满意度调查中排名第9位(全市第一位)。下一步,泾县将县公共法律服务中心将继续以群众满意为标准,持续增加和优化服务供给,不断改进和提升服务水平,为县域经济社会高质量发展提供优质高效法律服务保障。