昌桥乡在为民服务大厅设立政务公开专区，有标识、电子阅报栏、政府公报阅栏柜，有政府信息查询、依申请公开受理、办事服务咨询、政策解读咨询、政务公开宣传、公众意见征集等功能。政务公开专区通过线上和线下的结合，基本上满足了群众获取政府信息各方面的需求，增强了群众的体验感和幸福感。

为了让更多群众了解社保政策，充分发挥政务公开专区功能，12月14日，昌桥乡开展社保政策宣讲走进政务公开专区活动。在宣讲环节，政务公开专区入住的人社窗口负责人为参加活动的群众宣讲养老、失业保险政策，讲解灵活就业人员通过微信、支付宝缴费，失业保险金待遇申领的操作流程。同时，在日常工作中，针对来访群众的个性化问题，政策咨询综合服务窗口工作人员耐心细致地进行了答复。

政务公开专区的设立获得了到访群众的好评，它不仅帮助群众及时地了解国家的政策法规，避免了惠民政策的误读，提高了政策的透明度和公众参与度，也增强了公众对政府工作的了解和互动交流，保障了乡政务公开事项的有序推进。