“五一”小长假,是蔡村镇文旅的旺季“高峰”，车流量大、游客聚集，为切实提高文旅服务水平，提升游客满意度，保障文旅市场平稳有序，蔡村镇根据关于印发《泾县旅游市场专项整治行动工作方案》的通知(泾文旅〔2024〕31号)等相关文件要求，结合往年工作经验，组织开展“五一”假期期间公众出行研判，统筹各部门工作职责，起草了《蔡村镇2024年“五一”假期旅游安全工作方案》初稿，现面向社会公众征求意见，征求意见时间为2024年3月22日-2024年4月22日，公众可通过以下方式和途径提出反馈意见：

1、通过信函方式将反馈意见邮寄至：泾县蔡村镇人民政府党政办，来信请注明“征求意见”字样；
       2、通过电子邮件将意见发送至：jxcczdzb@163.com ；
       3、通过电话反馈：0563-5430286

泾县蔡村镇人民政府

2024年3月22日

蔡村镇2024年“五一”假期旅游安全工作方案

为扎实做好蔡村镇“五一”假期旅游安全、服务保障工作，创造安全、文明、平稳、有序的旅游环境，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，突出“保畅通、防踩踏、避拥堵、无事故”的宗旨，统筹做好值班应急、市场管理、交通秩序、文明创建等工作，特制定本方案。   

一、工作目标

针对往年我镇五一旅游高峰期间存在的问题和短板，紧盯道路交通拥堵、旅游投诉应急处置、防溺水、环境卫生等问题，狠抓综合治理成效，从严落实各部门主体责任，推动保障各项工作向实走深，确保杜绝亡人事故发生，实现交通畅通有序、游玩平安和谐的总体目标。

二、成立组织

成立蔡村镇“五一”假期旅游安全工作领导组。

组   长：邵  鹏（镇党委书记）

副组长：周德明（镇人大主席）

赵不懍（镇党委副书记）

汪宗芳（党委委员、副镇长）

王德林（党委委员、副镇长）  

翟雨婷（党委委员、副镇长）

汪 奇（党委委员、纪委书记）

王 磊（党委委员、武装部长）

成   员：张雅兰（党政办主任）

黄 婷（经发办主任）

李 凯（为民服务中心主任）

唐征武（执法大队队长）

章 云（交警中队队长）

卢钱红(派出所教导员）

王 骁（市场监督管理所副所长）

汪若洋（党政办副主任）

汪 云（综治办副主任）

徐 纬（社会事务中心副主任）

凤菲菲（文旅办副主任）

任 哲（应急干事）

祝余梁（蔡村卫生院副院长）

领导组下设办公室，凤菲菲任办公室主任，配合领导组做好“五一”假期旅游安全工作，协调组织应对突发事件等重要动态，受理游客咨询投诉，以及其他有关后勤服务等事项。

三、工作措施

（一）旅游安全保障

1、节前开展安全生产检查。镇应急办牵头在“五一”之前对蔡村镇镇域内针对民宿农家乐、漂流公司等旅游企业、景区消防安全、饮食卫生、明码标价、乱收停车费等问题进行一次全面排查，确保旅游设施安全、食品安全和规范市场经营秩序落实到位。（责任部门：应急办、卫健办、市监所、文旅办）

2、提高河道安全保障。与蓝天救援队签订合作协议，在重点水域安排志愿者定点巡逻。镇应急办同步开展安全检查，对河道配备的救生圈、救生绳等救援器材进行检查，丢失的应急救援器材及时补充，加强日常巡查。（责任部门：应急办）

3、加强道路巡查力度。一是聚焦鱼鳞坝等玩水点位附近的主要道路，以派出所、交警中队、执法大队组成的联合执法小组为主干力量，开展常态化道路巡查工作，严禁道路违停、乱停、乱摆乱放等乱象，严禁主干道流动摊点经营，对初犯者以警告提醒为主，重复犯及不听劝者，一律进行抄告处罚。二是落实交通管制、交通疏导、车辆分流等措施，确保交通平稳有序，保障全镇交通秩序畅通。三是加快实施蔡村村河西片道路（Y021）拓宽工程争取在“五一”假期前完工；同时谋划蔡村村稻堆山（坑口至左村）1.4公里环线道路争取在暑期旺季前完工。（责任部门：派出所、交警中队、执法大队、项目办）

（二）旅游服务保障

1、设游客服务咨询台。鱼鳞坝入口、汪村上桥头、宋村村、爱民村设置四个游客咨询台，咨询台配备志愿者和医护人员，志愿者接待游客咨询和介绍景区景点，医护人员负责做好游客的及时救助工作。（责任部门：党政办、卫健办、镇卫生院）

2、组建志愿者队伍。对月亮湾景区沿线划分网格，“五一”期间由镇村志愿者等每日值班，所有值班人员全部下沉到网格，分点、分时段开展游客防溺水安全巡查、经营单位食品安全检查、游客烟花安全燃放、路段垃圾清拾等旅游安全保障工作。（责任部门：党政办）

（三）环境卫生保障

1、镇域卫生巡查。专人负责督查镇域内卫生保洁，督促卫生保洁人员全天候保洁，及时清理镇区、景区垃圾，将清理的垃圾运到指定位置，垃圾池（箱）不准出现外溢现象，确保镇域内不出现垃圾乱倒乱堆情况。（责任部门：执法大队、保洁公司）

2、旅游公厕督查。专人负责督查镇域内旅游公厕督查，每日至少巡查一遍沿线公厕保洁情况，发现问题及时与第三方联系（责任部门：文旅办）

（四）应急处置保障

“五一”假期期间，每日由文旅办牵头，实时掌握了解景区突发事件处置情况，与派出所、组宣办、综治办及时沟通及时组织、协调实施应急处理，采取有效措施控制事故的扩大，以及突发事件的善后处理工作，同时做好每日数据统计和复盘（责任部门：派出所、组宣办、综治办、文旅办）

四、工作要求

（一）深化协作配合。各部门要对照目标分工，主动担当，相互配合，强化工作合力，做到资源共享、风险共治、责任共担。

（二）严格落实制度。各重要节点工作人员要坚守岗位、精心工作，切实做好负责范围内的各项工作。确保信息畅通，一旦出现突发情况，能第一时间赶赴现场，果断处置。

（三）强化监督力度。镇纪委不定期进行值班情况检查和督导，镇纪委针对“无故不在岗、查岗不在位”等现象依规处理，确保值班人员做到“五一”假期间事项清、时间明、责任实。