一、起草背景

2023年4季度，我县营商环境政务服务领域指标评议在全市排位第6，为提升窗口营商环境服务水平，县数据资源局决定强化窗口管理工作，将优化营商环境工作抓细抓实。

二、制定总体考虑和意义

通知的主要依据为《2024年第一季度为企优环境政务服务领域分析评议细则及指标体系》，对涉及到县政务服务中心各窗口的政务服务二级指标进行细化，通过落实相关工作要求提升窗口服务水平。

三、起草的过程

根据国务院《重大行政决策程序暂行条例》，重大决策一般需经过决策启动——公众参与——专家论证——风险评估——合法性审查——集体研究等程序，但本文件非重大行政决策，故只保留决策启动，公众参与及文件印发方面。

（一）决策启动方面。2023年12月23日，泾县数据资源管理局通过单位内部研讨，初步形成《关于提升政务服务效能创建一流营商环境的通知（征求意见稿）》。

（二）公众参与方面。2024年1月4日泾县数据资源管理局将《征求意见稿》挂载于县政府网站公开征询公众意见，截至2月5日未收到反馈意见。

（三）文件印发方面

《关于提升政务服务效能创建一流营商环境的通知》发放对象为县政务服务中心各窗口、车辆管理办事大厅，主要内容为夯实窗口基础工作，不属于重大决策，经县数据资源局党组会议研究通过印发。

四、工作目标

2024年营商环境政务服务领域指标评议工作在全市进入第一方阵。

五、主要内容

一是通过规范编制政务服务事项办事指南、落实AB岗制度、落实“全省一单”、强化工改系统对接等措施提升“服务精准度”。

二是通过各窗口自查各渠道公布的部门办事指南和政务服务网一致性确保“数据同源”。

三是通过各窗口梳理本部门事项，推进政务服务审批事项“只进一门”。

四是通过编制收件审查细则，规范综合窗口运行。

五是对照“免提交清单”，减少办事企业群众需要提供的申请材料。

六是督促窗口及时整改反馈政务服务“差评”办件。

七是督促窗口规范运用“全省通办系统”收件。

八是督促窗口抓好“电子证照”制证相关工作。

九是督促窗口推进“数据共享”方面工作。

六、创新举措

灵活运用营商环境政务服务领域指标，通过细化分解相关工作任务，推进县政务服务中心窗口服务能力提升。

七、保障措施

各部门窗口相关工作任务完成情况纳入部门政务服务营商环境考核。

八、解读机关和解读人

解读机关：泾县数据资源管理局

解读人：俞泾隆（党组成员、副局长）

政策咨询服务电话：0563-5124159