各乡镇人民政府，县直各单位：

《泾县2024年度民生实事行动宣传工作方案》业经县民生工作领导小组研究同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。            

泾 县 县 委 宣 传 部  泾县民生工作领导小组办公室

2024年4月12日

泾县2024年度民生实事宣传工作方案

民生实事社会关注、群众关切，是我县保障改善民生的重要品牌。为进一步提高民生实事的满意度，着力营造关注民生、支持民生、服务民生的社会氛围，根据我县实施民生实事工作安排，特制定本方案。
    一、工作目标

以全县43项民生实事年度重点工作任务为主线，采取行之有效的举措，切实有力宣传民生实事政策内容，实事求是展现民生实事惠民成效，持续深入报道民生实事建设创新亮点，不断提升民生实事的群众知晓率和社会满意度，使各项民生政策深入人心、温暖人心，让全社会都支持、参与、监督民生工作，确保我县民生实事高质高效实施、年度任务如期顺利完成。

二、主要任务和时间安排
    (一)宣传政策实施（2024年4-5月）。全面准确深入宣传民生实事政策措施，大力宣传我县实施43项民生实事各项政策措施，包括项目内容、实施方案、资金筹集、补助程序和建设标准等。
    (二)宣传实施过程（2024年6-9月）。全面准确深入宣传县委、县政府坚持为民办实事、让群众得实惠，深入推进民生实事的部署举措。重点是广泛聚焦民生建设一线，关注民生建设快速推进步伐，公开公示民生实事工程类项目实施进度；广泛开展受益对象宣传，通过个性鲜明、对比强烈的鲜活事例，加深广大群众对民生政策和民生实事的认识，提高社会各界参与民生工作的积极性与主动性。

(三)宣传惠民成效（2024年10-12月）。积极反映民生实事项目效益发挥情况，全面展示民生实事实施成效。通过回顾展望、深化对比等形式，全方位、多角度宣传民生实事的举措、进展和成效，努力让民生实事家喻户晓、温暖民心。同时，积极引导广大群众和社会各界对民生改善保持合理期望，加强释疑解惑，争取对民生实事的更多理解和大力支持。

三、宣传形式

（一）加强媒体宣传

1.用好传统媒体。围绕群众关心的民生大事和天天有感的民生小事，积极在泾县电视台等县级主流媒体宣传民生实事实时进展、工作成效（牵头单位：县融媒体中心，责任单位：县直牵头单位、各乡镇政府）。开通民生实事电视专栏，组织记者有针对性地进行采访，以图文并茂方式展示成效及亮点（牵头单位：县融媒体中心，责任单位：县直牵头单位、各乡镇政府）。挖掘特色亮点，编写高质量稿件，对省市网站、报刊上稿情况加强通报（牵头单位：县委宣传部、县融媒体中心，责任单位：县直牵头单位、各乡镇政府）。

2.用活网络媒体。通过政府门户网站及官方微信公众号、微博、抖音号，向全社会推送民生实事政策、动态（牵头单位：县委宣传部、县融媒体中心，责任单位：县直牵头单位、各乡镇政府）。以群众喜闻乐见的方式开展民生实事网络宣传活动，策划创意视频，提升宣传转发率（牵头单位：县委宣传部、县融媒体中心、县民生办，责任单位：县直牵头单位、各乡镇）。

（二）加大社会宣传

1.利用社会媒介宣传。广泛利用横幅、海报、电子屏、幕墙、公共宣传栏等载体，宣传民生实事工作（牵头单位：县委宣传部，责任单位：县直牵头单位、各乡镇政府）。利用农村应急广播、宣传车、城区街道垃圾清运车等工具，持续播放民生实事宣传音频（牵头单位：县委宣传部、县融媒体中心，责任单位：县城管执法局、各乡镇政府）。通过公交车、出租车电子屏和提示音宣传民生实事，在城区、乡镇公交站台投放民生实事公益广告（牵头单位：县国控集团）。

2.利用手机信息宣传。每季度群发民生实事公益宣传短信和调查问卷，对不满意问卷进行跟踪回访（牵头单位：县民生办，责任单位：电信泾县分公司、移动泾县分公司、联通泾县分公司、各乡镇政府）。推广使用民生实事集团彩铃（牵头单位：县委宣传部，责任单位：县委组织部、电信泾县分公司、移动泾县分公司、联通泾县分公司、各乡镇政府）。

3.加强各类阵地宣传。县直各单位要做好所辖领域、各类阵地民生实事行动宣传工作，实现标语、横幅、展板、视频等民生实事宣传内容全覆盖，开展各类活动宣传民生实事行动，共同营造民生实事的浓厚宣传氛围（牵头单位：县委宣传部、县融媒体中心、县民生办，责任单位：县直牵头单位、各乡镇政府）。要加强重点场所宣传，主要包括：（1）小区、广场、公园（县住建局负责），（2）学校（县教体局负责），（3）医院（县卫健委），（4）食堂（县机关事务中心负责），（5）商店超市、餐饮酒店（县科商经信局、县市场监管局负责），（6）金融机构（县财政局负责），（7）高铁站、客运站（县发改委、县交运局负责），（8）敬老院（县民政局负责），（9）菜市（县市场监管局负责），（10）开发区企业（县开发区管委会、云岭镇负责），（11）景区景点（县文旅局负责）。

（三）开展入户行动。结合文明创建、脱贫户走访、社情民意调查、反电诈等宣传工作，每季度开展民生实事入户宣传，发放“一封信”，张贴明白纸，播放小喇叭，面对面做好政策和成效宣传，确保不落一户、不漏一人（牵头单位：县创建办，责任单位：县直各联点共建单位、各乡镇政府）。

（四）丰富宣传内容。充分发挥新时代文明实践中心、农村综合文化站等阵地作用，结合“送戏进万村”、送文化下乡等活动，积极编排民生实事文艺作品，广泛通过发放宣传品、文艺表演、有奖竞答、街头采访、举办成果展、问卷调查等形式，开展民生实事主题宣传活动（牵头单位：县委宣传部、县融媒体中心、县民生办，责任单位：县直牵头单位、县文旅局、各乡镇政府）。

（五）创新宣传方式。突出宣传实效，强化政民互动，积极创新宣传方式，不断提升群众参与度，每个县直牵头单位要策划至少1个创意宣传活动（牵头单位：县委宣传部、县融媒体中心、县民生办，责任单位：县直牵头单位、各乡镇政府）。

四、严格考核

（一）考核对象

I类单位：各乡镇政府。

Ⅱ类单位：县人社局、县民政局、县科商经信局、县医保局、县总工会、县残联、县司法局、县退役军人事务局、县卫健委、县教体局、县生态环境分局、县交运局、县住建局、县文旅局、县发改委、国网泾县供电公司、县水利局、县市场监管局、县公安局

（二）考核方式

1.开展电话调查。2024年4月起，县统计局组织三大运营商定期开展群众满意度电话调查，安排第三方机构定期开展全量回访。每季度形成满意度调查结果并通报，省满意度调查前加密通报，作为考评主要依据。

2.开展问卷调查。县民生办每季度通过发放调查问卷进行满意度测评，对不满意结果实行倒扣分。

3.开展入户走访。县民生办每季度组织开展“四不两直”入户走访，对宣传情况、满意度进行抽查，检查结果计入考核成绩。

“两查一访”（即电话调查、问卷调查、入户走访）结果作为年度县目标管理绩效考核重要依据；上级抽查曝光的问题作为扣分项计入考核成绩。

（三）结果运用

1.先进表彰。依据全年民生实事满意度调查情况对乡镇、县直有关单位综合排名，作为年度目标管理考核重要依据。

2.后进约谈。

I类单位：民生实事满意度调查排名后两位的乡镇，由县政府分管领导约谈乡镇政府主要负责人；累计两次民生实事满意度调查排名后两位的乡镇，由县政府主要领导约谈乡镇政府主要负责人。

Ⅱ类单位：民生实事满意度调查排名后三位的单项民生实事县直牵头单位，由县政府分管领导约谈单位主要负责人；累计两次民生实事满意度调查排名后三位的单项民生实事县直牵头单位，由县政府主要领导约谈单位主要负责人。

五、工作要求

（一）强化责任落实。县委宣传部（县创建办）和县融媒体中心负责全县民生实事宣传牵头抓总工作，做到统一组织、统筹安排；县民生办、县统计局负责全县民生实事宣传的督查考核工作，做到严明标准、严格奖惩。各乡镇要主动作为，落实好属地各项民生实事实施和宣传工作；县直各牵头单位要按照职责分工，加强对各乡镇相关民生实事实施情况和宣传工作的指导督促。

（二）强化宣传合力。各乡镇、县直各单位各司其职、各负其责，共同营造全县齐心协力抓宣传的浓厚氛围，以宣传任务的落实推动民生实事高质量实施，不断提升民生实事的群众满意度和社会影响力。

（三）强化资金保障。县财政局要做好民生实事宣传工作经费保障，各乡镇各单位要统筹安排好相关宣传资金，确保民生实事的各项宣传工作顺利开展。

附件：民生实事宣传标语

附件：

民生实事宣传标语

（供参考）

1、情为民所系，利为民所谋

2、安心在泾城，放心有家政

3、菜场大变身，买卖都舒心

4、手牵手参加居民医保，心连心构建和谐泾县

5、泾工有为办实事，普惠民生暖人心

6、助残惠残，促进民生

7、扬社会正义，助弱者维权

8、开展暖心解难，推进民生实事

9、关爱女性健康，实施‘两癌’免费筛查

10、安心托幼惠民生，呵护童心暖民心

11、健康口腔从预防开始，免费涂氟，免费窝沟封闭，高效防龋

12、与时俱进，发展交通，建设畅、洁、绿、美公路画廊

13、便民停车，停车便民

14、文化惠民，以文化人

15、文化场馆免费开放，精神食粮大家共享

16、享让充电更便捷,让出行更安心

17、改善民生用电，为山水泾县赋能

18、聚焦民生工程，做好农村供水保障实事

19、食安名坊“泾”喜美食，民生实事共享美味

20、食品安全“你点我检”，民生实事服务群众

21、践行诚信经营，激发消费活力

22、时刻绷紧防范之弦，严防电信网络诈骗

23、推进“餐饮油烟、噪声、异味”三整治，保障生态环境大民生