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上期数值

本期数值

1. 基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

二甲综合

二甲综合

1.2重点（特色）专科

国家级

0

4

3

3

0

4

3

3

省级

市级

院级

2. 医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

173

179

2.2住院患者人均医疗费用（元）

4791

5368

2.3药品占比（%）

28.5

28.4

2.3.1中药饮片占比（%）

11.1

11.0

2.4耗材占比（%）

3.6

4.0

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

81.8

74.8

57.2

83.4

75.1

61.7

新农合

城镇居民

3. 医疗质量

3.1治愈好转率（%）

99.5

99.6

3.2入出院诊断符合率（%）

97

97

3.3手术前后诊断符合率（%）

97

97

3.4急诊抢救成功率（%）

95

95

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

72.11

77.29

94.42

71.63

79.76

95.65

CT

MRI

3.6抗菌药物使用强度

23.32

33.58

3.7门诊输液率（%）

4.8

4.6

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.53

0.86

3.9住院患者压疮发生率（%）

0.002

0.001

4. 运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

未开展

未开展

4.2术前待床日（天）

二类手术

2

1-2

三类手术

4

3-4

四类手术

4

3-4

4.3病床使用率（%）

72.6

80.9

4.4出院者平均住院日（天）

7.3

7.5

5. 患者满意度

总体满意度（%）

99.50

99.6

6. 服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3 ）

住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称（按CID-10编码分类）

例数

总费用（元）

平均费用（元）

1

尿毒症（诊断组）

308

991422.05

3218.9

2

肺炎（诊断组）

244

535758.71

2195.73

3

急性咳嗽病（急性支气管炎）(诊断组)

107

173444.75

1620.98

4

Ⅱ型糖尿病（诊断组）

71

302078.46

4254.63

5

痣（诊断组）

58

250596.68

4320.63

6

急性扁桃体炎（化脓性）（诊断组）

53

61920.62

1168.31

7

慢性阻塞性肺疾病（诊断组）

48

243069.01

5063.94

8

胆囊结石合并急性胆囊炎(诊断组)

44

275841.89

6269.13

9

眩晕综合征（诊断组）

42

130514.85

3107.50

10

心衰病(慢性心力衰竭)(诊断组)

34

146897.50

4320.51

11

腹股沟疝(诊断组)

31

134917.16

4352.17

12

慢性支气管炎（诊断组）

26

70096.47

2696.02

13

脑梗死（诊断组）

24

119654.64

4985.61

14

输尿管结石(诊断组)

20

124569.13

6228.46

15

原发性高血压（诊断组）

19

76790.16

4041.59

16

胃十二指肠溃疡(诊断组)

15

41309.32

2753.95

17

膝痹病（膝关节骨性关节炎）（诊断组）

15

62170.61

4144.71

18

前列腺增生(诊断组)

12

85266.63

7105.55

19

肺源性心脏病（诊断组）

10

54837.84

5483.78

20

腰椎间盘突出(诊断组)

10

64115.08

6411.51

序号

承诺服务内容

1

急诊科接到急救电话后5分钟内出车接诊，对危急重症患者及“三无”病人落实“急救绿色通道”，先治疗，后付费。

2

收费处工作人员多收患者费用，多一退二。

3

药房工作人员发错药者，当即退还病人50元钱作为处罚。造成后果者，另行处理。

4

护士输液穿刺不成功导致病人不满意，退还当次输液费。

5

护士实行走动式服务，夜间如出现“叫液”现象导致病人不满意，退还当日接瓶费。

6

护士10分钟内办好新入院病人入院手续，30分钟内完成入院介绍，病情评估，否则退还当日护理费。

7

主管医生或值班医生对住院病人每天查房不少于2次，主治医师对新入院病人48小时内完成首次查房，危重、疑难及抢救病人要及时查房，否则退还诊查费。

8

住院3日未确诊的病人，科（正或副）主任应组织会诊，否则退还三天的床位费。

9

主管医生要让住院病人做到“三个明白”：疾病诊断明白，治疗原则明白，检查用药明白。

10

当班者饮酒罚款，收受病人红包者下岗。