近年来，汀溪镇以“敲门行动”为抓手，聚焦独居老人、残疾人等特殊群体，用一次次敲门声叩开村民的家门，将精细化、常态化的关爱服务送到最需要的人身边。

　　摸清底数，让关爱“不漏一户、不落一人”。组织镇、村干部力量对辖区内独居老人进行全面摸排，对应建立一人一档，严格落实“一对一”结对帮扶制度。系统建立并动态完善“独居老人关爱清单”，全面掌握其生活状况与居住安全隐患。通过“物防+人防”双管齐下，汀溪镇构建起“预警+防护+保障”的全链条安全屏障，把细致关怀落实到家家户户，让安全守护既有力度，更有温度。

　　常态走访，让守护“天天在线、时时暖心”。“敲门”不是一阵风，而是日日不断的坚守。汀溪镇推行“帮扶联系人+邻居（志愿者）+亲属”定期探访联系制度，通过上门走访、电话、视频连线等方式，保持常态化联系，密切关注老人身体状态、生活起居和安全情况，对有特殊情况的可先转入敬老院寄养。

　　靶向施策，让服务“精准对接、细致入微”。特殊群体的需求千差万别，“敲门行动”的关键在于因人施策、靶向发力。安全隐患排查是“敲门行动”的重要内容。对全镇独居老人烟雾报警器安装情况进行全面排查，对前期失效的进行及时更换，帮助困难群众更换老化电线插座，并为存在隐患的家庭更新螺纹钢燃气管线，目前已全部安装到位。

　　截至目前，已累计救助49名困难群众，并为49户特殊群体建立专属档案，开展上门走访服务200余次，解决各类问题20余件。这些数字背后，是一条条被守护的生命，一个个被温暖的家庭。民生无小事，枝叶总关情。“敲门行动”敲开的是家门，更是群众的“心门”。从“人找政策”到“政策找人”，从“被动响应”到“主动上门”，从“一时之访”到“长久之安”，一次次敲门声汇聚成最温暖的民生回响。